Veelgestelde vragen

Wat is Videoland Extra's?

  • Met Videoland Extra’s krijg je als abonnee (TV Gemist, Basis, Plus of Premium) toegang tot exclusieve deals, acties en unieke belevenissen.
    Denk aan:

    -Meespelen als figurant in je favoriete Videolandserie
    -Kaarten voor premières en exclusieve viewings
    -Een kijkje achter de schermen bij RTL-programma’s
    -Unieke winacties en speciale kortingen

    Voor deelname aan sommige deals is een actief betaald Videoland-abonnement (Basis, Plus of Premium) vereist.

Hoe werkt Videoland Extra's?

Op de pagina Videoland Extra’s vind je alle actuele deals.
Log in met je Videoland-account en claim je favoriete deal via de detailpagina.

Let op: sommige deals zijn uitsluitend beschikbaar voor abonnees met een betaald abonnement (Basis, Plus of Premium).

Hoe meld ik me aan voor een deal?

Klik op de deal waaraan je wilt deelnemen en volg de stappen op de detailpagina.

Bij exclusieve deals staat altijd duidelijk vermeld of een betaald abonnement vereist is.

Hoe vaak kan ik meedoen?

Je kunt onbeperkt deelnemen aan verschillende deals.
Per individuele deal kun je echter maar één keer meedoen.

Welke voordelen heb ik met Videoland Extra’s?

Met Videoland Extra’s krijg je toegang tot:

  • Exclusieve winacties
  • Kortingen op uitjes
  • Toegang tot evenementen
  • Premièrekaarten
  • Setbezoeken en live-uitzendingen


Wat zijn partneraanbiedingen?

Dit zijn deals die we samen met geselecteerde partners aanbieden.
Zo kunnen we je extra voordelen en unieke ervaringen bieden.

Hoe blijf ik op de hoogte van nieuwe deals?

Heb je een Videoland-abonnement? Zorg dan dat je emailupdates aanstaan.
Daarnaast vind je nieuwe deals ook in de Videoland-app.

Ik heb me aangemeld voor een deal, maar geen bevestigingsmail ontvangen.

Na deelname aan een winactie ontvang je geen bevestigingsmail.
We nemen alleen contact met je op als je hebt gewonnen of wanneer je een voucher hebt geclaimd.

Heb je een voucher geclaimd of tickets gekocht en geen email ontvangen?
Controleer eerst je spamfolder. Nog niets ontvangen? Neem dan contact op via klantenservice@rtl.nl.

Ik heb een email ontvangen dat ik heb gewonnen. Is dit phishing?

Wanneer je winnaar bent van een actie, ontvang je een email van extras@rtl.nl.

Twijfel je aan de echtheid van een bericht? Neem dan contact op met de klantenservice via klantenservice@rtl.nl.

Kan ik deals delen met vrienden?

Ja, dat kan!
Je kunt deals delen met familie en vrienden. Deelname is mogelijk wanneer zij een Videoland-abonnement hebben.